主管最難開口的4句話,就該這樣說

1.「你報告真的做的很爛」

可能員工講了半天毫無重點,可是你卻不知道要不要老實說實話讓會議氣氛變得凝重。
建議:可以提一下自己過去的例子,強調個人的進步與成長。

2.「你被開除了」

開除員工時最令人受傷的,往往不是開除本身,而是主管表現出的態度。
建議:尊重別人日後好相見。



3.「我必須拒絕你之前申請的升遷/加薪」


因為就多數情況看來,如果是自認表現不錯、敢於為自己爭取福利的部屬,可能一聽到就轉身準備跳槽了。
建議:誠實至上,如果你想留下人才。

4.「其他人覺得你難合作」

洩漏出告狀者是誰,只會強化兩邊人馬的對立,讓情況更嚴重。
建議:以想聽聽看當事人想法為開頭。

小編阿滄 


 

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